• Informasi pendaftaran dan perincian kontak dan informasi lainnya untuk memfasilitasi ketersediaan atas pemesanan makanan Anda.
• Informasi terkait dengan penggunaan Platform yang dikumpulkan melalui cookies serta teknologi serupa lainnya.

Pelajari lebih lanjut

Atas Halaman

• Informasi pendaftaran dan perincian kontak dan informasi lainnya untuk memfasilitasi ketersediaan atas pemesanan makanan Anda.
• Informasi terkait dengan penggunaan Platform yang dikumpulkan melalui cookies serta teknologi serupa lainnya.

Untuk tujuan Pemberitahuan Privasi ini, “Informasi Pribadi” berarti informasi apa pun yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi. Sehubungan dengan Platform, kami memperoleh Informasi Pribadi terkait diri Anda dari beragam sumber yang dijelaskan di bawah ini.

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan

Kami meminta Anda untuk memberikan Informasi Pribadi tertentu saat Anda mendaftar pada Platform untuk pemesanan Makanan, seperti nama, alamat surel, nomor telepon, dan 6 (enam) digit pertama pada nomor Kartu Mastercard Anda.

Kami juga dapat mengumpulkan preferensi lain sehubungan dengan pemesanan makanan Anda termasuk permintaan khusus seperti, seperti di mana Anda ingin duduk atau jika Anda membutuhkan kursi tinggi khusus untuk bayi. Anda juga dapat memilih untuk memberitahukan batasan-batasan diet dan/atau kondisi medis yang mungkin Anda ingin kami ketahui dalam hal pemesanan Makanan Anda. Anda mengakui bahwa Informasi Pribadi sensitif apa pun yang Anda berikan akan diproses sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Jika Anda memilih untuk mengungkapan informasi mengenai tamu yang juga akan hadir , seperti kebutuhan diet mereka, kami juga akan mengumpulkan informasi mengenai tamu Anda. Anda mengakui bahwa tamu yang Anda daftarkan telah sepakat atas pemrosesan Informasi Pribadi seperti yang dijelaskan di Pemberitahuan Privasi idan Syarat-Syarat-dan Ketentuan yang berlaku.

• Informasi Pribadi yang Diperoleh dari Interaksi Anda dengan Platform

Saat Anda menggunakan Platform, kami dapat mengumpulkan informasi dengan cara-cara tertentu secara otomatis seperti cookies dan teknologi yang serupa dengan cookies, termasuk informasi mengenai tindakan yang diambil di Platform, tanggal dan wakatu tersebut, operator seluler, browser internet, sistem operasi pada perangkat Anda, alamat perangkat IP atau pengidentifikasi unik lainnya untuk telepon seluler seluler apa pun, tablet, atau perangkat lain yang digunakan untuk mengakses Platform. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan pengalaman Anda dan memperbaiki Platform dengan menilai seberapa banyak pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan kami.

Lihat Ringkasan

Atas Halaman

• Berkomunikasi dengan Anda.
• Membantu pihak ketiga dalam penyediaan produk atau jasa yang Anda pesan dari pihak ketiga.
• Melakukan analisa data.
• Memberlakukan Syarat-syarat dan Ketentuan
• Mematuhi kewajiban hukum kami.

Pelajari Lebih Lanjut

Atas Halaman

• Berkomunikasi dengan Anda.
• Membantu pihak ketiga dalam penyediaan produk atau jasa yang Anda pesan dari pihak ketiga.
• Melakukan analisa data.
• Memberlakukan Syarat dan Ketentuan kami.
• Mematuhi kewajiban hukum kami.

Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi tentang Anda yang kami peroleh untuk:

• Berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan pemesanan Makanan atau Platform melalui surel, telepon, SMS, atau cara lainnya.
• Menyediakan Anda dengan informasi mengenai ketersediaan menu Makanan yang dipesan , seperti pemberitahuan mengenai perubahan status pada pemesanan Makanan Anda, atau pembaruan terhadap Makanan yang telah Anda pilih; informasi umum ; mengingatkan jadwal; dan membatalkan pemesanan.
• Menanggapi dan memproses pertanyaan, keluhan, dan sengketa Anda.
• Melakukan analisis data (termasuk anonimisasi terhadap informasi pribadi) untuk menentukan, di antara lain ukuran, kinerja usaha, peran serta pengguna, jumlah pendaftar, saluran, dan kinerja Platform.
• Membantu pihak ketiga dalam menyediakan produk dan layanan yang Anda pesan dari pihak ketiga.
• Memberlakukan Syarat-syarat dan Ketentuan kami.
• Mematuhi persyaratan hukum dan standar industri yang berlaku serta kebijakan kami.

Kami juga dapat menggunakan informasi dengan cara lain dimana kami menyediakan pemberitahuan khusus pada saat informasi dikumpulkan.

Kami hanya akan memproses Informasi Pribadi demi tujuan di atas ketika kami memilki landasan hukum yang sah untuk pemrosesan, termasuk jika:

• Kami membutuhkan Informasi Pribadi Anda untuk menyediakan layanan sehubungan dengan Makanan, dan/atau untuk merespon pertanyaan Anda.
• Pemrosesan dibutuhkan untuk mematuhi kewajiban hukum.
• Kami, atau pihak ketiga, memiliki kepentingan sah untuk menggunakan Informasi Pribadi Anda demi memastikan dan mengingkatkan keselamatan, keamanan, serta kinerja produk dan layanan kami, serta melindungi dan mencegah penipuan, untuk menganonimkan Informasi Pribadi dan melakukan analisis data.

Lihat Ringkasan

Atas Halaman

• Kantor pusat Mastercard di Amerika Serikat, afiliasi kami, dan entitas lainnya dalam kelompok perusahaan Mastercard.
• Pemasok dan pihak ketiga lain untuk memenuhi pemesanan Makanan Anda atau yang disyaratkan dengan cara lain untuk memberikan layanan kepada Anda sehubungan dengan Makanan.
• Penyedia layanan kami yang bertindak atas nama kami, termasuk Alliances Galore Pvt. Ltd, sebagai pengelola Platform dan akan memfasilitasi pemesanan Makanan Anda.
• Pihak ketiga bilamana terjadi penjualan atau transfer bisnis atau aset kami, atau untuk tujuan sah lainnya.

Pelajari Lebih Lanjut

Atas Halaman

• Kantor pusat Mastercard di Amerika Serikat, afiliasi kami, dan entitas lainnya dalam kelompok perusahaan Mastercard.
• Pemasok dan pihak ketiga lain untuk memenuhi pemesanan Makanan Anda atau yang disyaratkan dengan cara lain untuk memberikan layanan kepada Anda sehubungan dengan Makanan.
• Penyedia layanan kami yang bertindak atas nama kami, termasuk Alliances Galore Pvt. Ltd, sebagai pengelola Platform dan akan memfasilitasi pemesanan Makanan Anda.
• Pihak ketiga bilamana terjadi penjualan atau transfer bisnis atau aset kami, atau untuk tujuan sah lainnya.

Kami tidak membagikan atau mengungkapkan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan mengenai Anda, kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini atau sebagaimana telah kami ungkapkan kepada Anda saat data dikumpulkan.

Kami mungkin membagikan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dengan perusahaan induk dan afiliasi kami, termasuk Mastercard Internasional.

Kami dapat juga membagikan Informasi Pribadi dengan Pemasok untuk pemenuhan pemesanan Makanan Anda. Pemasok tersebut dapat berperan sebagai pengendali data atas data tersebut dalam rangka memberikan layanan tambahan sehubungan dengan pemesanan Makanan Anda. Mohon perhatikan bahwa Mastercard tidak membuat pemesanan pada restoran apa pun, atau berperan sebagai pengkritik restoran atau memberikan saran tentang restoran apa pun, sehubungan dengan layanan.

Kami juga dapat membagikan Informasi Pribadi dengan penyedia layanan yang melaksanakan layanan atas nama kami dengan tujuan yang dijelaskan di Pemberitahuan Privasi ini, seperti pada perusahaan yang mengembangkan dan mendukung pengoperasian Platform, dan mengirimkan surel dan komunikasi elektronik lainnya.

Kami mengharuskan penyedia layanan kami melalui perjanjian kerjasama untuk memproses Informasi Pribadi sesuai dengan instruksi-instruksi dari kami dan jika diperlukan untuk melaksanakan layanan atas nama kami atau untuk mematuhi persyaratan hukum. Kami juga mengharuskan mereka untuk memiliki perlindungan yang dirancang untuk melindungi keamanan dan kerahasiaan Informasi Pribadi yang diproses oleh mereka atas nama kami dengan melakukan implementasi tindakan-tindakan pengamanan secara teknis dan terstruktur secara wajar dan menjaga kerahasiaan yang mengikat individu yang mengakses Informasi Pribadi.

Kami juga dapat mengungkapkan Informasi Pribadi tentang Anda: (i) jika kami diwajibkan oleh hukum atau proses peradilan, (ii) untuk menanggapi permintaan pengadilan, penegak hukum yang berwenang, atau pejabat pemerintah, atau (iii) saat kami meyakini bahwa pengungkapan dibutuhkan atau wajar untuk mencegah cidera fisik atau kerugian finansial, atau sehubungan dengan investigasi terhadap dugaan atau terjadinya penipuan atau kegiatan melanggar hukum.

Kami juga berhak untuk memindahkan Informasi Pribadi Anda yang kami miliki bilamana kami menjual atau mentransfer seluruh atau sebagian bisnis atau asset kami. Jika terjadi penjualan atau transfer tersebut, kami akan mengambil upaya wajar untuk mengarahkan pihak penerima agar menggunakan Informasi Pribadi yang Anda berikan dengan cara yang sejalan dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Lihat Ringkasan

Atas Halaman

• Mengakses Informasi Pribadi Anda, memperbaiki, membatasi, atau menyampaikan keberatan atas pemrosesannya, atau meminta penghapusan data.
• Menerima Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada kami untuk dialihkan ke perusahaan yang lain.
• Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan.
• Apabila dapat dilakukan, mengajukan keberatan kepada Badan Pengawas yang Berwenang.

Anda dapat menggunakan hak Anda dengan menghubungi kami sebagaima dijelaskan dalam bagian Cara Menghubungi Kami di bawah ini.

Jika Anda adalah karyawan Mastercard, sebagaimana ditunjukkan di pemberitahuan privasi karyawan.

Pelajari Lebih Lanjut

Atas Halaman

• Mengakses Informasi Pribadi Anda, memperbaiki, membatasi, atau menyampaikan keberatan atas pemrosesannya, atau meminta penghapusan data.
• Menerima Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada kami untuk dialihkan ke perusahaan yang lain.
• Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan.
• Apabila dapat dilakukan, mengajukan keberatan kepada Badan Pengawas yang Berwenang.

Anda dapat menggunakan hak Anda dengan menghubungi kami sebagaima dijelaskan dalam bagian Cara Menghubungi Kami di bawah ini.

Jika Anda adalah karyawan Mastercard, sebagaimana ditunjukkan di pemberitahuan privasi karyawan.

Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, Anda memiliki hak untuk

• Meminta akses terhadap dan menerima Informasi Pribadi Anda yang kami simpan, memperbarui dan memperbaiki Informasi Pribadi yang tidak akurat, membatasi atau menyampaikan keberatan atas pemrosesan Informasi Pribadi, meminta informasi diubah menjadi anonimus atau dihapus, sebagaimana wajarnya, atau menggunakan hak portabilitas data Anda untuk dengan mudah memindahkan Informasi Pribadi Anda ke perusahaan yang lain. Selain itu, Anda mungkin juga berhak untuk mengajukan keberatan kepada badan pengawas yang berwenang, termasuk di negara tempat tinggal Anda, tempat kerja, atau tempat insiden terjadi.
• Menarik kembali persetujuan yang sebelumnya Anda berikan kepada kami terkait pemrosesan Informasi Pribadi Anda, kapan pun dan tanpa biaya apa pun. Kami akan menerapkan preferensi Anda pada masa mendatang dan tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan persetujuan tersebut.
• Anda dapat menolak untuk menerima komunikasi-komunikasi pemasaran dengan mengklik tautan pemberhentian langganan halaman tersebut.

Hak-hak tersebut dapat dibatasi dalam keadaan-keadaan tertentu oleh ketentuan hukum setempat yang berlaku.

Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan perincian kontak yang tercantum pada bagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah ini.

Jika Anda adalah karyawan Mastercard, harap mengacu kepada pemberitahuan privasi karyawan.

Karena tidak terdapat konsesus seputar cara perusahaan harus menanggapi mekanisme non-pelacakan berbasis peramban web (“DNT”), Mastercard tidak merespon terhadap peramban web sinyal DNT pada saat ini. Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai web sinyal pelacakan dan DNT, kunjungi https://www.allaboutdnt.com.

Lihat Ringkasan

Atas Halaman

Kami memberikan perlindungan keamanan yang memadai untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dan hanya menyimpannya selama jangka waktu tertentu.

Pelajari Lebih Lanjut

Atas Halaman

Kami memberikan perlindungan keamanan yang memadai untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dan hanya menyimpannya selama jangka waktu tertentu.

Kami memberikan perlindungan administratif, teknis, dan fisik yang memadai guna melindungi Informasi Pribadi dari kerusakan yang tidak sengaja atau tidak sah, kerugian yang tidak disengaja, perubahan yang tidak sah, pengungkapan atau akses tidak sah, penyalahgunaan, dan segala bentuk pemrosesan yang melawan hukum atas Informasi Pribadi yang berada dalam penguasaan kami. Kami membatasi akses ke Informasi Pribadi Anda hanya bagi karyawan yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk dapat menyediakan produk atau layanan kepada Anda.

Kami juga mengambil langkah penghapusan Informasi Pribadi Anda atau menyimpannya dalam bentuk yang tidak akan dapat mengidentifikasi data Anda jika informasi ini tidak lagi diperlukan untuk tujuan pemrosesannya dalam Platform atau saat Anda meminta penghapusan Informasi Pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan informasi ini dalam waktu yang lebih lama. Saat menentukan waktu penyimpanan, kami mempertimbangkan beberapa kriteria, seperti tipe produk, kemungkinan pendaftaran ulang dengan Platform, efek dari pelayanan yang kami sediakan untuk Anda jika kami menghapus beberapa informasi dari atau mengenai Anda, jangka waktu penyimpanan yang diwajibkan oleh hukum dan ketentuan kadaluarsa.

Lihat Ringkasan

Atas Halaman

Kami dapat memindahkan Informasi Pribadi Anda ke luar negara Anda, termasuk Amerika Serikat, sesuai dengan mekanisme pengalihan data yang berlaku.

Pelajari Lebih Lanjut

Atas Halaman

Kami dapat memindahkan Informasi Pribadi Anda ke luar negara Anda, termasuk Amerika Serikat, sesuai dengan mekanisme pengalihan data yang berlaku.

Mastercard berbisnis secara global. Kami dapat mengirimkan atau mengungkapkan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan mengenai Anda ke negara selain negara Anda, termasuk Amerika Serikat di mana kantor pusat kami berada. Negara-negara ini mungkin tidak memiliki undang-undang perlindungan data yang sama dengan negara asal tempat Anda menyediakan Informasi tersebut. Saat kami mengirimkan atau mengungkapkan Informasi Pribadi Anda ke negara lain, kami akan melindungi informasi tersebut sebagaimana dijelaskan di Pemberitahuan Privasi ini.

Kami mematuhi persyaratan hukum yang berlaku yang menyediakan perlindungan memadai untuk pemindahan Informasi Pribadi ke negara lain selain negara di mana Anda berada.

Lihat Ringkasan

Atas Halaman

Anda dapat memilih untuk menggunakan fitur kemitraan kami dengan entitas lainnya yang beroperasi secara terpisah dari Mastercard.

Pelajari Lebih Lanjut

Atas Halaman

Anda dapat memilih untuk menggunakan fitur kemitraan kami dengan entitas lainnya yang beroperasi secara terpisah dari Mastercard.

Anda dapat memilih untuk menggunakan fitur kemitraan kami dengan entitas lain, atau klik tautan untuk web lainnya untuk kenyamanan dan informasi Anda. Fitur tersebut dapat mencakup situs jejaring sosial, alat lokasi geografis, dan aplikasi dan web lainnya, yang dioperasikan secara terpisah dari Mastercard. Mitra-mitra kami mungkin memiliki pemberitahuan privasi atau kebijakan mereka sendiri, dimana sangat kami sarankan untuk Anda kaji terlebih dahulu. Sejauh fitur lain atau tautan web yang Anda hadiri tidak dimiliki atau dioperasikan oleh Mastercard, kita tidak bertanggung jawab terhadap konten, penggunaan, ataupun praktik privasi situs tersebut.

Lihat Ringkasan

Atas Halaman

Pemberitahuan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk menjelaskan perubahan dalam penerapan privasi kami.

Pelajari Lebih Lanjut

Atas Halaman

Pemberitahuan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk menunjukan perubahan dalam penerapan privasi kami.

Pemberitahuan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam penerapan privasi kami. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting terhadap Pemberitahuan Privasi kami dan menunjukkan waktu pembaruan terakhir pada bagian atas pemberitahuan. Apabila kami memperbarui Pemberitahuan Privasi ini, dalam keadaan tertentu, kami akan meminta persetujuan Anda.

Lihat Ringkasan

Atas Halaman

Anda dapat mengirimkan surel keprivacyanddataprotection@mastercard.com

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai Pemberitahuan Privasi atau jika Anda ingin menggunakan hak Anda untuk memperbarui informasi yang kami miliki terhadap Anda atau preferensi Anda, Anda dapat mengirimkan surel kepada kami di privacyanddataprotection@mastercard.com atau kirimkan surat kepada kami:

Petugas Perlindungan Data (Data Protection Officer)
Mastercard Asia/Pacific Pte. Ltd.
3 Fraser Street, Level 17 DUO Tower
Singapore 189352

Pelajari Lebih Lanjut

Atas Halaman

Anda dapat mengirimkan surel ke privacyanddataprotection@mastercard.com

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai Pemberitahuan Privasi atau jika Anda ingin menggunakan hak Anda untuk memperbarui informasi yang kami miliki terhadap Anda atau preferensi Anda, Anda dapat mengirimkan surel kepada kami di privacyanddataprotection@mastercard.com atau kirimkan surat kepada kami:

Petugas Perlindungan Data (Data Protection Officer)
Mastercard Asia/Pacific Pte. Ltd.
3 Fraser Street, Level 17 DUO Tower
Singapore 189352

Untuk informasi lebih lanjut mengenai penerapan privasi Mastercard dalam konteks lain, harap merujuk pada Global Privacy Notice kami di sini.

Untuk pertanyaan mengenai kartu Mastercard Anda, hubungi bank yang menerbitkan kartu Anda. Informasi lebih lanjut mengenai cara untuk menghubungi bank Anda dapat ditemukan di belakang kartu Anda atau situs web yang bersangkutan.

Lihat Ringkasan

Atas Halaman